内部通知によると、Apple は 2013 年後半の Mac Pro モデルの多くのユーザーから報告されたビデオの問題に対処するために、新しい修理延長プログラムを開始したようです。
マックルーマーズ:
Apple は、2015 年 2 月 8 日から 2015 年 4 月 11 日の間に製造された 2013 年後期 Mac Pro の一部に搭載されているグラフィック カードにより、ビデオの歪み、ビデオなし、システムの不安定化、フリーズ、再起動、シャットダウン、またはシステムの起動が妨げられる可能性があることを確認しました。
影響を受ける Mac Pro モデルの所有者は、2018 年 5 月 30 日まで Apple または Apple 認定サービスプロバイダで無料で修理を受けることができます。Apple によると、修理には 3 ～ 5 日かかります。
Appleは、対象となるMac Proのビデオカードを両方とも交換すると発表しました。対象となるのはAMDのFirePro D500およびD700 GPUです。ベースモデルのMac Proに搭載されているAMDのFirePro D300 GPUは、この通知には記載されていません。
お客様は、Apple直営店のGenius Barで予約するか、Apple正規サービスプロバイダにご来店いただき、ご自身のProが本サービスプログラムの対象となるかどうかを確認することをお勧めします。現時点では、Appleがこのプログラムをお客様に公表するかどうかは不明です。同様のプログラムは、2015年2月に、2011～2013年モデルのMacBook Proのビデオ関連問題を解決するために開始されており、2016年2月27日に終了します。
この問題のあるMac Proが何台販売されたかは不明です。しかし、昨年2月にAppleサポートコミュニティにMac Proのビデオに関する長文のトピックが投稿され、それ以来3,500回以上の閲覧と50件以上の返信が寄せられています。
