効果的な方法を知っていれば、iOSが文鎮化したスマートフォンを修理して数百ドルを節約することも可能です。Appleが意図的に設計したiOSの厳格なセキュリティ機能により、システムの変更は通常、既に問題を抱えているデバイスにさらなる悪影響をもたらすだけです。しかし、ユーザーが頻繁に経験する不具合の中には、特定のファームウェアのアップデートプロセスを中断することで修正できるものもあります。
故障はさまざまな理由で発生する可能性があり、次のような症状が現れることがあります。
- 突然の画面のブラックアウト
- 携帯電話が完全に充電されているにもかかわらず、バッテリー表示がないか赤い信号が表示される
- 空白の画面が繰り返される前に、Appleのロゴが素早く点滅する
- 回転するサインはずっと続く - 永遠にロード中であることを示す
- 起業はほぼ不可能
より高度なファームウェアにデバイスをアップデートする際は、プロセスを完了するために少なくとも50～80%充電されていることを確認してください。この間にシステムがシャットダウンした場合、スマートフォンが本当に文鎮化していることを確認できません。そのため、タスクを正常に完了するには、少なくとも10分間スマートフォンを充電する必要があります。iOSデバイスを修復するための、最も簡単な方法から最も複雑な方法まで、以下の対策をお試しください。
通常リセット
デバイスのシステムをリセットすると、インシデント発生前に保存した既存の設定が復元されます。この方法は、オペレーティングシステムのハング、ディスプレイのフリーズ、電源の投入が困難または不可能になった場合に効果があるようです。
- 2つのボタンを使ってデバイスの電源を長時間オフにし、再度オンにします。これは基本的にシステムをリセットするだけです。ホームボタンと電源ボタンを同時に強く押すだけで実行できます。
- デバイスのアイデンティティロゴがすぐに、あるいは10秒ほどで表示されます。ロゴが表示されたら、両方のボタンを同時に放してください。
- すべてがうまくいけば、画面上のメニューが再読み込みされるはずです。もしフリーズしてしまった場合は、ガジェットの充電中に同じ手順を繰り返してください。
完全な修復
文鎮化したスマートフォンを修理する際には、完全な復元が必要になる場合があります。部分的な復元は不可能です。そのため、設定やソフトウェアを含むデータをバックアップし、故障前の状態に戻す必要があります。バックアップがない場合、最新のiOSバージョンが再起動され、設定や壁紙が変更される場合がありますのでご注意ください。
古いiOSバージョンをご希望の場合は、Appleがプロモーション目的でサポートしているアプリケーションのダウンロードをインターネットで検索する必要があるかもしれません。カスタマイズされたファームウェアの設定は難しいかもしれませんが、Mac OS Xの場合はPwnage Tool、Windowsの場合はSnowBreezeを使えば可能です。文鎮化したガジェットを完全に復元する手順は以下のとおりです。
- iTunesをインストールしてください。iOSの最新バージョンをダウンロードしていることを確認してください。
- USBケーブルを使用してガジェットとPCを適切に接続します
- 左側のセクションのリストからiTunesの選択肢に入ります
- 選択の概要部分から復元ボタンを見つけてクリックします
- iTunesがiOSのアップデートをスムーズに行うには、ダウンロードに多少時間がかかります。設定が完了したら、バックアップファイルを復元して、以前の設定とデータを復元してください。バックアップがない場合は、新しいバージョンをダウンロードするしかありません。手順1でダウンロードしたバージョンは、もう準備できているはずです。
- ある程度の時間が経てば、アップデートされたiOSがスマートフォンにスムーズに反映されるはずです。古い機器の場合、これは大きな問題となる可能性があります。
復元前のリカバリモード
Appleデバイスがコンピュータに直接接続されていると、基本的な復元プロセスが機能しない可能性があります。場合によっては、デバイスをリカバリモードに設定してからでないと復元が正常に行われないことがあります。必要な手順は以下のとおりです。
- デバイスの電源が確実にオフになっていることを注意深く確認してください
- 電源ボタンとホームボタンを同時に押します
- デバイスをコンピュータに接続し、ホームボタンを押したまま電源ボタンだけを放します
- 画面にiTunesまたはUSBケーブルの商標が点滅しているのを確認したら、ホームボタンのみを放します。
- 上記の指示に従って復元プロセスを実行します。
リカバリに失敗した場合の代替手段としてのDFU
DFUモード中に、何をしているのかよくわからない場合は、デバイスに変更を加えることはお勧めできません。これは、経験豊富な技術者が対処すべき問題です。DFUモードは、メーカーが主要なアプリケーションをこの段階でロードしたために存在します。リカバリオプションがないため、安全ではありません。たった一つのミスでシステムが無効になり、携帯電話を救うどころか、瞬く間に失われる可能性があります。手順に確信が持てる場合にのみ、DFUモードを有効にしてください。手順は以下のとおりです。
- ガジェットをオンにする
- iTunesを起動し、USBコードを使用してコンピュータとデバイスを接続します
- 電源ボタンとホームボタンに指を当て、両方を10秒以上しっかりと押し続けます。その後、電源ボタンを急に離します。iTunesからリカバリモードの確認メッセージが表示されたら、ホームボタンを離します。
- この記事に記載されているとおりに復元プロセスを続行します。
DFUモードとリカバリモードの違いは、画面が真っ黒になることです。リカバリモードが起動すると、画面にAppleロゴが表示されます。もし本当にDFUモードにする必要がある場合は、この画面が表示されたときに手順をもう一度実行し、リカバリモードと間違えていないことを確認してください。これらの提案をすべて試しても問題が解決しない場合は、さらなる損傷を防ぐためにデバイスを専門家に持ち込む方がはるかに安全です。修理費用が高額すぎる場合は、新しいデバイスを購入する時期かもしれません。
著者について：これはテイラー・ミラーによるゲスト投稿です。 テイラーは多くのブログサイトでテクノロジーライターとして活躍しています。モバイル、Android、Apple、その他テクノロジー関連の深い研究家でもあります。また、テクノロジー関連のブログ「Spy Mobile Phone」も運営しています。
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