Appleのサポートフォーラムには、iOS 7が同携帯電話のBroadcom Wi-FiおよびBluetoothコントローラに一連の新たな問題を引き起こしたという何百もの苦情が寄せられており、昨年のiOS 6のリリース時にユーザーを襲った同様の問題を思い出させている。
AppleInsider:
この問題により、iPhone 4Sの設定アプリのWi-Fiオプションが利用できなくなり、グレーアウトすると言われています。iPhone 5、iPad 2/3、iPad miniなど、他のiOSデバイスも、影響は少ないものの、影響を受けるとされています。
おそらく加熱の問題が原因のようで、多くのユーザーが、携帯電話を冷蔵庫や冷凍庫に数分間入れると一時的に問題が解決すると報告しています。
iPhone 4sは、モバイルデバイスで人気の高いBroadcom製Wi-FiおよびBluetoothコントローラ「BCM4329」を搭載しています。プロセッサ分析会社Chipworksは、このチップが2010年第4四半期だけで5,000万台以上のデバイスに搭載されていると推定しています。
一部のユーザーは、Apple のカスタマー サービスに連絡すると、現在の保証状況に関係なくすぐに新しい端末が渡されたと報告しているが、一方で、Apple から再生品の交換品には 199 ドルを支払う必要があると言われたと報告している。
同じ問題は、iOS 6 のリリース後の昨年 9 月にも報告されています。当時のユーザーは、以前のリリースの iOS にダウングレードすると問題が解決したことを確認しましたが、その「修正」は iOS 7 では不可能です。
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