Appleは、新型HomePodスピーカーが特定の木材の表面に白い輪を残すという顧客が経験している問題に対応するサポート記事を公開した。
この回答は、スマートスピーカーのクリーニングとお手入れ方法を説明したサポート記事の更新の一環として発表されました。クパチーノの同社は、この問題は想定内のものであり、欠陥ではないと述べています。
振動を抑えるシリコンベースを備えたスピーカーは、木製の表面に置くと軽い跡が残ることがあります。この跡は、シリコンベースとテーブルの表面の間に油が拡散することで発生する場合があり、スピーカーを木製の表面から外すと数日で消えることがよくあります。それでも消えない場合は、柔らかい湿らせた布または乾いた布で表面を優しく拭くと、跡が消える場合があります。跡が残る場合は、家具メーカーが推奨するクリーニング手順に従って表面を清掃してください。気になる場合は、HomePodを別の表面に置くことをお勧めします。
Appleはこの問題を予想していたようですが、顧客は予想していなかったと言っても過言ではありません。Appleは、この問題を「解決」するために製造工程を変更する可能性があるという憶測についてコメントしました。
HomePod のサポート記事全文は、こちらでご覧いただけます。
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