アップルは、顧客データマイニング問題をめぐる何カ月にもわたる不必要な論争の末、大手新聞社や雑誌出版社と契約を結んだ。
フォーブス:
Appleのポリシーによって事業運営に必要な消費者データが得られなくなるという出版社側の懸念は杞憂だったことが判明した。顧客のメールアドレスや氏名を入手するには、たいていの場合、ただ尋ねるだけで済むのだ。
まあ、そんな心配は杞憂でした。驚いたことに、iPadユーザーの半数が情報共有のために「許可」をクリックしているのです。
出版社は、AppleがiPad向け雑誌のアプリ内購読に難色を示しました。Appleは貴重な購読者データを手放すつもりがなかったからです。業界は数十年にわたり、この人口統計データをビジネスモデルの基盤として活用してきました。購読者の氏名や住所にアクセスできなくなった場合、デジタルへの移行は出版社にとって致命傷となると出版社は懸念していました。こうした情報は、ターゲティング広告や収益性の高いサードパーティサービスの提供に利用されています。
従来型出版社は依然として多くの懸念を抱えている。Appleが、アプリ内購入と定期購読料から恒久的に30%のギャングスターのような手数料を徴収するという要求を譲る気配がないからだ。実際、タイム誌がiPadでの定期購読オプションを提供せず、代わりに紙媒体の定期購読者に無料アクセスを提供しているのも、まさにこのためかもしれない。Appleとタイム誌がこのような対立を繰り広げているのは滑稽であり、紙媒体の定期購読を奨励するなど、さらに滑稽だ。
でも心配はいりません。Googleが開発者収益のわずか5%を徴収すると発表したことで、事態は一変しました。Appleがひるむかどうか、注目されます。
フォーチュンテック経由