Appleは、iPhone 5sとiPhone 5cのハードウェア修理を直営店で開始する準備を進めていると報じられています。両機種のタッチスクリーン交換に必要な専用機器をAppleの店舗に供給するとのことです。
9to5Mac:
Appleは、近々iPhone 5sとiPhone 5cのハードウェア修理を直営店チェーンで開始する準備を進めていると、この取り組みに詳しい情報筋が明らかにした。情報筋によると、Apple StoreではiPhone 5sとiPhone 5cの複数の部品をその場で交換できるようになるため、Appleは今後、破損やその他の問題を抱えたiPhone 5sとiPhone 5cを丸ごと交換する必要がなくなるという。
これらの機械はディスプレイのキャリブレーション専用です。デバイスの画面交換は1台あたり149ドルで、デバイス全体を交換するよりもかなり安価です。
Apple Storeでは、iPhone 5sおよび5cの音量ボタン、バイブレーションモーター、背面カメラ、スピーカーシステムの交換も承ります。iPhone 5cのホームボタンは交換可能ですが、iPhone 5sのTouch ID対応ボタンは、現時点では店舗での修理はできません。
AppleCare の保証対象デバイスで、欠陥により交換が必要な場合は無料で修理されますが、保証対象外の場合は個々の部品の交換に料金がかかります。
店舗での画面交換には30分から1時間かかると言われています。
Appleは今年初めからiPhone 5の店内画面交換やその他の修理を開始しており、顧客と同社の両方の時間と費用を節約できることが証明されている。
9to5Macの情報筋によると、交換部品、iPhone画面調整機、修理を行うためのトレーニングマニュアルが一部のApple小売店に到着し始めているという。
