ライト・エイド社は本日、方針を180度転換し、8月15日より米国内の4,600店舗でApple PayとGoogle Walletを決済手段として受け入れると発表した。
マックルーマーズ:
ライトエイドとCVSは昨年、Apple PayとGoogle Walletを決済手段として利用できなくなり、物議を醸した。これはおそらく、両社が独自のモバイル決済サービス「CurrentC」を展開するMerchant Customer Exchange（MCX）コンソーシアムのメンバーであることが原因だろう。MCXは2012年8月に開始され、全メンバーを対象とした3年間の独占契約期間が今月終了する。
「消費者はますます積極的にモバイルテクノロジーを求め、ショッピングや購買決定を含む生活のあらゆる側面に取り入れています」と、ライトエイドストアのCEO兼ライトエイドコーポレーション社長であるケン・マーティンデール氏は述べています。「モバイル決済を導入することで、ライトエイドのお客様に簡単かつ便利なチェックアウトプロセスを提供できます。これはお客様にとって重要なことだと認識しています。モバイルテクノロジーへの投資は、ライトエイドの進化するデジタル戦略の一環であり、私たちは今後も革新的なテクノロジーを探求、テスト、そして実装し、大切なお客様により良いサービスを提供していきます。」
MacTrast の率直な翻訳: 「確かに、昨年 Apple Pay と Google Wallet のサポートを停止したことで大失敗したことは承知していますが、MCX との独占契約に縛られていたので、どうするつもりですか?」
先週発表された調査によると、Apple Payを試してみたいiPhoneユーザーの数は過去3ヶ月で減少していることが明らかになりました。また、この調査では、たまに利用するユーザーと以前からiPhoneを愛用していたユーザーの両方で利用率が低下していることも指摘されています。
Appleは最近、タップして支払う方式がより普及している英国でApple Payを導入し、タッチレス決済に顧客がより慣れている中国と日本にもサービスを拡大する計画がある。
