Netflixは木曜日、コンテンツに対する星評価システムを廃止すると発表した。数週間以内に、従来のレビューシステムは「高評価／低評価」の二者択一式に置き換えられる。
Netflixは以前の星評価を引き続き活用する
Netflixでは、視聴者が利用中に既に記録している星評価を引き続き利用し、視聴者のプロフィールをパーソナライズします。ただし、 Variety誌によると、星の数で映画やテレビ番組を評価する機能は廃止される予定です。
Netflixの製品担当副社長トッド・イェリン氏は木曜日、カリフォルニア州ロスガトスの本社で行われた記者会見で、2016年に数十万人の会員を対象に新しい「いいね」と「いいね」の評価機能をテストしたと述べた。「私たちはA/Bテストの手法にすっかり夢中です」とイェリン氏は述べた。その結果、「いいね」は従来の星評価機能と比べて200%も多くの支持を得たという。
Netflixは、特定の映画やテレビ番組が加入者にとってどの程度マッチしているかを示す、新たなマッチ率機能も導入すると発表しました。視聴者の嗜好にほぼ完全に一致する番組は98%のマッチ率を獲得する可能性があり、マッチ率が50%未満の番組はマッチ率すら表示されません。
イェリン氏によると、Netflixの加入者はかつて100億件以上の5つ星評価を付け、視聴者の半数以上が50作品以上に評価をつけたという。しかし、最終的に同社は星評価システムの重要性が低下したという結論に至った。ユーザーはドキュメンタリーには5つ星を付け、くだらないコメディには3つ星しか付けないかもしれないが、視聴者は高評価のドキュメンタリーよりもくだらない映画をはるかに多く視聴しているようだ。
「評価の重要性を低くしたのは、ユーザーの行動が示す暗黙のシグナルの方が重要だからです」とイェリン氏は語った。
