iOS 9.1でTouch IDに問題が報告されるユーザーも

iOS 9.1でTouch IDに問題が報告されるユーザーも

iOS 9.1におけるTouch IDの不具合を報告するiPhoneユーザーが増えています。Touch IDのロック解除が遅い、あるいは全くロック解除できないといった問題が報告されています。

iOS 9.1でTouch IDに問題が報告されるユーザーも

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苦情は似通っています。iOS 9.1を使用しているユーザーからは、Touch IDが指紋を認識しなくなったり、信頼性が著しく低下したり、指紋を押し当てても認識されなくなったりするといった報告が寄せられています。ハードリセット(電源ボタンとホームボタンを10秒間押し続ける)や工場出荷時設定への完全リセットも試みましたが、いずれも成功しませんでした。

今のところこの問題の影響を受けるユーザーは少数ですが、その数は増加しています。

Touch ID関連のもう一つの問題は、私自身もiPhoneをiOS 9.1にアップデートしてから何度も経験しているのですが、Touch IDでiPhoneのロックを解除できず、パスコードの入力が必要になるというものです。デバイスのロックが48時間以上解除されていない場合、ロック解除画面にパスコードの入力が必要であることを知らせるメッセージが表示されます。私の場合、これらのメッセージは通常、最後に使用してからわずか8時間ほど後の午前中に届きます。

iOS 9.0ベータ版を使用していたときにこの問題が発生しましたが、iOS 9正式版にアップデートした後は発生していませんでした。しかし、iOS 9.1にアップデートした後、再び発生するようになりました。Appleサポートコミュニティの古いスレッドで同様の問題を経験したユーザーがいましたが、最新の問題の報告を受けて再び盛り上がっています。

(9to5Mac経由)