Apple の iPhone、iPod、iOS 製品の世界的マーケティング担当副社長である Greg Joswiak 氏は、最近ケンブリッジ大学で講演し、学生たちに Apple の成功の秘訣である 4 つの原則について語りました。
ウォール・ストリート・ジャーナルが報じたこのプレゼンテーションは、「シリコンバレーがケンブリッジにやってくる」という毎年恒例のイベントの一環であり、テクノロジー業界の大物から同大学の学生に情報やアドバイスを提供することを目的としている。
ジョズウィアック氏によれば、Apple の成功の鍵は「集中、シンプルさ、勇気、そしてベスト」の 4 つだという。
集中
フォーカスについて、ジョズウィアック氏は「ノー」と言うことの重要性を強調しました。他社がしばしば行う多くの決定に「ノー」と言うことで、Appleは多くの企業が経験するような失敗を避けることができました。
さらに、ジョズウィアック氏は倹約すること、そして購入や投資について慎重に計画し、賢明で集中した思慮深い決断を下すことの重要性を語った。
Appleでは、やっていることは非常に少ないです。1000億ドルの収益があるにもかかわらず、製品はごくわずかです。A級プレーヤーの数は限られています。あまりに多くのことに手を広げすぎると、どれも素晴らしいものにはなれません。
シンプルさ
ジョズウィアック氏は、シンプルさに関する一般的な考えに反し、スペックを気にしたり、常に他社より先を行くことで「最先端」にいたりするのではなく、消費者体験の「全体像」に焦点を当てたことが、Apple の成功に大きく貢献したと説明した。
Appleは、ユーザーエクスペリエンスをシンプルかつ焦点を絞った、ダイレクトなものにすることで、プラットフォームの断片化や過度に複雑なインターフェースといった問題を回避しています。また、ハードウェアとソフトウェアを「一体化」して開発することで、他の多くの企業よりも高いレベルのシンプルさを実現できると述べています。
何かを作り始めると、すぐに非常に複雑になります。しかし、多くの人がそこで立ち止まってしまいます。自分の製品と問題点を本当に理解していれば、複雑なものでもシンプルにすることができます。
勇気
勇気について論じる際に、ジョズウィアック氏が主に指摘したのは、外向的であること、そして強い忍耐力を養うこと、つまり、過去に成功したものに固執するのではなく、新しいアイデアを試す大胆さを持つこと、そして、諦めて「十分」な近道を取るのではなく、製品がちょうど良いものになるまで大胆に試行し続けることです。
ビジネスにおいて、多くの決断は勇気によって左右されます。過去のアイデアがたとえ成功していたとしても、それに固執してはいけません。誰もが持っているからといって、自分も製品を作る必要はありません。
最高
最後に、ジョズウィアック氏が「ベスト」と呼んだ 4 番目の原則は、業界の最新動向に遅れないように努力するだけでなく、最高になるために努力し、最初に目指した目標よりも低いものに満足しないことです。
市場に参入してベストを目指せないなら、参入するべきではありません。差別化が必要です。Appleでは、ベストを目指せないのであれば、参入する気はありません。
実際、これら 4 つの原則は、現在だけでなく過去にも Apple の企業姿勢に反映されているようで、特に出典を考慮すると、確かに良いアドバイスと言えるでしょう。
