先週、デバイス分解会社で「修理する権利」を主張するiFixitは、Appleが2018年モデルのiPhoneに「休眠ソフトウェアロック」をかけて、第三者による無許可のバッテリー交換を阻止したと述べた。
iFixit によれば、Apple または Apple 認定サービスプロバイダ以外でバッテリー交換を行った iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max には、バッテリーの修理が必要であることを示すメッセージが表示されるとのことです。
メッセージには、「重要なバッテリーメッセージ：このiPhoneにApple純正バッテリーが搭載されていることを確認できません。このバッテリーの状態に関する情報は利用できません。」と書かれています。
アップル社はこの措置を認め、この警告はユーザーに対する安全対策であり、サードパーティ製バッテリーの機能には影響しないと述べた。
本日、Appleが複数の報道機関に提供した声明の中で、iPhoneメーカーは「バッテリー交換が適切に行われるようにしたい」と述べた。
声明全文は次の通り。
私たちはお客様の安全を非常に重視しており、バッテリー交換が適切に行われるよう万全を期しています。現在、全米には1,800以上のApple認定サービスプロバイダがあり、お客様はより便利に高品質な修理サービスをご利用いただけます。
昨年、バッテリーが純正品であり、Appleの修理プロセスに従って認定技術者によって取り付けられていることが確認できない場合に、お客様に通知する新機能を導入しました。この情報は、安全性やパフォーマンスの問題につながる可能性のある、破損、品質不良、または使用済みのバッテリーからお客様を守るために提供されています。
この通知は、無許可の修理後にお客様が携帯電話を使用する能力に影響を与えるものではありません。」
iFixitはこの問題をテストし、メッセージを確認したと述べています。彼らは、この問題を「The Art of Repairのジャスティンによる非難動画」で初めて確認し、iOS 12とiOS 13ベータ版の両方を搭載したiPhone XSで再現できたと述べています。
