第 4 世代の Apple TV は通常は問題なく動作しますが、場合によってはアプリやプロセスの動作が不安定になり、アプリを終了したり、デバイスを再起動したりリセットしたりする必要があることがあります。
Apple TVでアプリを強制終了する方法
これらの手順は、第 4 世代の Apple TV に適用されます。
- Siri リモートのホームボタンを押します (リモートは上記のとおりです)。
- ホームボタンをダブルタップします。これは iPhone や iPad でアプリスイッチャーを開くのと同じ方法なので、iOS デバイスのユーザーには馴染みのある操作です。
- 画面に App スイッチャーが表示されたら、Siri Remote タッチパッドを使用して左または右にスワイプし、強制終了するアプリを強調表示します。
- タッチパッドを上にスワイプしてアプリを強制終了します。
- 必要に応じて手順 3 と 4 を繰り返してすべてのアプリを閉じます。
- ホームボタンをタップして、App スイッチャーを終了します。
注: Apple TV がスムーズに動作している場合は、ホームボタンをダブルタップするトリックを使用して、アプリ間をすばやく切り替えることができます。
それでもまだスムーズに動作しない場合は、Apple TV を再起動してみます。
Apple TVを再起動する方法
これは簡単です。メニューの指示に従うだけです。
- 「設定」メニューに移動します。（大きな歯車アイコンです。）
- システムオプションを選択します。
- [再起動]をクリックします。
必要なのはこれだけです。数分ほどで、小さな黒いセットトップボックスが再起動し、正常に動作するはずです。
では、もしApple TVがフリーズしてSiri Remoteに反応しなくなったらどうすればいいでしょうか？ 最も簡単な方法は、デバイスの電源プラグを抜き、10秒ほど待ってから再び差し込むことです。ただし、それが不安な場合は、まずこちらを試してみてください。
- Siri Remote のホームボタンとメニューボタンを同時に押し続けます。(「同時に」という意味で、2 ドル札のような意味です。)
- Apple TV の LED が点滅し始めたらボタンを放します。
今は息を止めて、すべてが以前と同じように機能することを祈ってください。
Apple TVを工場出荷時の設定にリセットする方法
え？まだ動かない？さあ、究極の選択です。工場出荷時の設定にリセットしましょう。こうすることで、この小さな黒い箱は箱から取り出した時と同じ状態になります。設定、パスワード、アプリをやり直す必要があります。Apple TVを売却したり、譲渡したりする場合も、このリセットはお勧めです。
- 「設定」メニューに移動します。（大きな歯車アイコンです。）
- 「システム」をクリックします。
- 「リセット」をクリックします。
- アプリ、アカウント、設定を消去するには、「すべての設定を消去」を選択してください。注：これによりApple TVが工場出荷時の設定にリセットされるわけではありませんが、インターネット接続がない場合は、インターネットに接続せずに実行できます。
- Apple TVを工場出荷時の設定に完全にリセットし、最新のtvOSバージョンにアップデートするには、「リセットしてアップデート」をタップしてください。このオプションを使用するにはインターネット接続が必要です。少し時間がかかるので、お気に入りの飲み物を用意してリラックスしてください。
- リセットプロセスが完了すると、Apple TV が再起動し、設定、パスワード、アプリをやり直すことができます。
上記のいずれかの方法でApple TVが以前の状態に戻れば幸いです。もし戻らなかったら、Appleサポートウェブサイトにアクセスしてみましょう！（まあ、そうなってしまわないことを祈りますが…）
