Grouponは、同社の人気商品である日替わりセールと連携する新しいPOSシステム「Gnome」を発表しました。iPadベースのこのシステムは、Grouponのセールを提供する店舗向けの顧客管理ツールに加え、決済処理機能も提供します。
Grouponニュースリリース:
「Gnomeは、当社の加盟店をWebに接続し、店舗を訪れるすべての顧客との関係構築を支援する素晴らしいテクノロジーです」と 、CEOのエリック・レフコフスキー氏は述べています。「完成すれば、Gnomeは加盟店の業務全体を運営するためのオペレーティングシステムとして機能し、顧客が最も必要としている時に店舗に引き込むリアルタイムのプロモーションを作成できるようになります。」
Groupon によると、このシステムにより、顧客は店舗に入るとすぐに Groupon 顧客を認識し、シームレス に Groupon を引き換えることができ、シンプルな POS システムとクレジットカード決済処理サービスにより時間と費用を節約できるという。
Groupon は、Gnome を Quickbooks などの人気の会計ソフトウェア パッケージと統合し、顧客関係管理ツールの完全なスイートを提供することを計画しています。
Gnome のハイライトは次のとおりです:
- BluetoothによるGrouponクーポン 利用 – Bluetoothテクノロジーを使用してGrouponクーポンを自動で利用したり、名前、Grouponバーコード、またはバウチャー番号で顧客を検索したりできます。お客様は印刷したバウチャーやモバイル端末を提示する必要がなくなります。
- オールインワンのレジ –現金 取引の記録、クレジットカードやデビットカードによる支払いの受け入れ、領収書の印刷や電子メール送信、複数の税率の計算、メニュー項目の管理、取引履歴の表示、払い戻しの発行など、地元企業がより効率的に業務を運営し、優れた顧客サービスを提供するために必要なすべての機能を備えています。
- 顧客関係管理 - 顧客の購入履歴や好みに基づいてマーケティングキャンペーンをカスタマイズできます。Gnome では、Facebook や Twitter で顧客からのフィードバックを共有したり、ワンクリックでメールに返信して顧客サービスに関する問題を即座に解決したりすることも可能です。
- 会計ソフトウェアの統合 – Gnome は、一般的な会計ソフトウェア プログラム Quickbooks および Xero と統合されており、商人に簿記や税金用の販売データをアップロードするための便利で手間のかからない方法を提供します。
- シンプルでカスタマイズ可能な POS システム – Gnome には、最も人気のある種類の地元ビジネス向けのメニューと在庫リストがプリロードされており、販売者は数分以内にシステムを稼働させることができます。また、販売者は何千ものメニュー項目を追加、スクロール、検索することもできます。
Re/Codeによれば 、Groupon は POS サービスに対して、Visa および Mastercard での取引に 1.8 % プラス 15 セント、さらに月額 10 ドルの Gnome 料金を請求している。
Gnomeはすでに厳選された小売業者によって使用されており、今後数か月以内に「数万」の小売業者がこのシステムを導入すると予想されている。
（MacRumors経由）
