Appleは直営店にいくつかの変更を加える準備を進めているようです。The Loopの報道によると、Appleは新しいMacやその他のAppleハードウェアの購入者がよりパーソナライズされた設定を行えるよう、特定のハードウェアおよびソフトウェア製品の販売を中止する計画があるようです。
撤去対象とされている製品は、プリンター、スキャナー、そしておそらく一部の外付けハードドライブ（一部またはすべて）です。これらの商品は、お客様からのご要望があれば引き続き販売可能ですが、棚には陳列されなくなります。これが何を意味するのかは分かりませんが、どうやらApple Storeは売場よりも「バックルーム」に多くの保管スペースを設けているようです。
また、Appleは店頭販売するゲームの数を大幅に削減する可能性が高いとも言われています。一部の情報筋によると、最大32本のゲームが店頭から撤去され、販売されるゲームは約8本（おそらく人気ゲーム）のみになるとのことです。周辺機器とは異なり、ゲームは実店舗では一切販売されないと言われていますが、Apple Online Storeでは引き続き販売されます。
The Loopが言及しているパーソナライズされたセットアップ プログラムとは、Apple の企業向けの新しい JointVenture プログラムのことと思われます (この件に関する当社の投稿は、こちらでご覧いただけます)。これは基本的に、雇用主が費用を負担している企業顧客に提供されるサービスの数を大幅に拡大するものです。パーソナライズされたセットアップは、従来の消費者向けの拡張されたセットアップおよびサービス プログラムを指す場合もあります。AppleInsider の記事では、このプログラムが、顧客が Macm をセットアップして iTunes アカウントにサインアップし、Mac エクスペリエンスの簡単なウォークスルーを受けるためのガイドとして使用されることが示唆されています。
箱入りゲームの撤去はそれほど重大なことではありません (実際、Apple はこれを Mac App Store を強調する方法として利用できます) が、人気の周辺機器の撤去は重大な問題になる可能性があります。多くの購入者が、それらがまだ入手可能であることを知らなかったり、以前は展示されていたものを今は尋ねて確認しなければならないことに顧客がイライラしたりする可能性があります。
一部の人にとっては残念な点もあるかもしれませんが、Appleがこのような決断をしたことを責めるのは難しいでしょう。Appleは通常、ハードウェアとソフトウェアを希望小売価格、もしくはそれに近い価格で販売しており、オンラインストアや他の小売店ではそれよりも安い価格設定が一般的です。さらに、Appleはハードウェアとソフトウェアの幅広い品揃えよりも、迅速で集中的、そして徹底したカスタマーサービスに注力する姿勢をとっているように思います。
皆さんのご意見はいかがですか？良い意見、悪い意見、それともどちらでもない意見ですか？Appleストアの変更に関して、特に改善してほしい点はありますか？ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください。皆様のご意見をお待ちしております！
The Loop （ TUAW、AppleInsider経由）
