報道によると、ベスト・バイは、同週後半に予定されているiPhone 6sの発売を控え、9月14日の週から、この大型家電量販店で販売される対象となるすべてのApple製品に対して、AppleCareおよびAppleCare+の延長保証の提供を開始するという。
このニュースを最初に報じたのは9to5Macで、 同メディアは、Best Buyが一部の米国キャリアを除き、Apple Store以外でAppleCareを提供する数少ない小売業者の一つになると報じています。MacRumorsの報道も9to5Macの報道を裏付けており、Best Buyの社内研修ビデオを入手しました。
Best Buy が販売する AppleCare および AppleCare+ プランには、Apple が直接販売するプランと同じ保証が含まれ、箱の中のアクセサリや、Mac の場合は Apple ディスプレイなど、デバイスまたはコンピュータと一緒に購入したその他のアクセサリも対象となります。
Best Buy 経由で AppleCare を購入した顧客は、Best Buy でサービスを受けることも、製品を Apple に持ち込んでサービスを受けることもできます。
Appleはここ数年、AppleCareのサービスを急速に改善し、世界中でサービス提供範囲を拡大し、価格と購入期間を改善し、新製品への提供を拡大してきました。また、Mac向けのAppleCare+プランの開発にも取り組んでおり、これはノートパソコンの偶発的な損傷に対するサポートを意味しますが、実現はまだ先のようです。
ベスト・バイは、Apple製品以外の製品についても、引き続き独自のGeek Squad保証プランを提供します。同社はこれまで、自社のGeek Squadサービスとの競合を理由に、AppleCareの提供に消極的でした。
