Appleのサポートフォーラムでは、iTunes Matchサービスに問題が発生していると訴えるユーザーが増えています。ユーザーによると、iTunesサーバーにマッチングさせるために新しいトラックをアップロードしようとすると、サービスがタイムアウトしてしまうとのことです。
マックルーマーズ:
「iTunes Matchを1年半ほど使っていますが、ここ数日で新たな問題が発生し始めました。ここ数日でライブラリに新しい曲をいくつか追加し、「iTunes Matchをアップデート」しようとしたのですが、マッチング処理が途中で止まってしまいます。もうすぐ終わるかと思ったら、結局終わらないんです」と、Appleサポートフォーラムのメンバーであるライアン・ハーグローブさんは書いています。
この問題は6月10日に発生したようですが、約1週間経った今でもユーザーに影響が続いています。iTunesのアップデートやコンピュータの再起動など、ユーザーが問題を解決しようと試みましたが、いずれも効果はありませんでした。
Appleのシステムステータスページでは、すべてのiTunesサービスが完全に動作していると表示されています。ユーザーによるテストによると、問題はAppleのiTunesライブラリに含まれていないトラックに限って発生している可能性があります。自分で録音した曲やインディーズ音楽のトラックはアップロード中に停止するようです。一方、認識された曲は問題なくマッチングされます。
Appleはこの件についてまだコメントしていません。新たな情報が入り次第、お知らせいたします。
