U2のiTunes顧客向け無料アルバム「Songs of Innocence」は、9月のリリース以来、全曲ダウンロード数が2,600万回を超え、8,100万人以上の顧客がiTunes、iTunes Radio、Beats Musicを通じてアルバムの曲を「体験」した。
AppleのiTunesの最高責任者であるエディ・キュア氏はビルボードにこう語った。
「これを理解するために、2003年にiTunes Storeがオープンして以来、1,400万人の顧客がU2から音楽を購入していました。」
Appleが9月9日に開催したiPhone発表イベントで、U2のフロントマンであるボノはApple CEOのティム・クックと共にステージに上がり、このアルバムがAppleのiTunesユーザー5億人全員に無料で提供されることを発表しました。AppleはiOSデバイスでアルバムを自動的に利用できるようにしましたが、場合によってはユーザーの明確な許可なしにアルバムがデバイスにダウンロードされることもありました。
この自動ダウンロードはインターネット上で非難の嵐を引き起こし、最終的にアップルはユーザーのiTunesライブラリから無料アルバムを削除するツールを開発するに至った。
