CrunchGear は、Best Buy が iPad 2 をどのように販売するか、というか、どのように iPad 2 を販売しないかをめぐって、Apple と Best Buy の間に亀裂が生じる可能性があると報じています。
家電量販店の従業員によると、ベスト・バイはiPad 2を大量に在庫していたものの、その日の販売ノルマを既に達成していたため、顧客への販売を拒否したとのことだ。これは、ある週に大量の売上が計上され、翌週の売上が低迷するのを避けるための、ベスト・バイの在庫管理方法だった。
Appleの報復か?CrunchGearによると、Appleは当面Best BuyへのiPad 2の出荷を中止することを決定したとのこと。
ベスト・バイは一体何を考えていたのだろう?確かに、iPad 2の在庫は需要があればいずれ売り切れるだろう。だが、需要があるならなぜ一気に売り切らないのだろうか?販売ノルマの調整や売上表の整理のために、なぜAppleと揉め事を起こすのだろうか?
その結果、顧客にとってイライラする経験だけが生まれました。