本日発表されたJD Powerの調査結果によると、AppleのiPadは2年連続で顧客満足度でトップとなった。
CNET:
JD Powerの「2013年米国タブレット満足度調査」第1巻で1,857人のタブレットユーザーを対象に行われたアンケートでは、iPadが1,000点満点中836点を獲得して最高点を獲得し、829点のAmazon Kindle Fireを上回った。
2月に実施され、木曜日に発表されたこの調査は、タブレット端末を所有してから1年以内のユーザーを対象としています。顧客満足度は、以下の5つの要素(重要度順)に基づいて評価されました。パフォーマンス(26%)、操作性(22%)、スタイリングとデザイン(19%)、機能(17%)、価格(16%)。
iPadは、パフォーマンス、操作性、スタイリングとデザイン、機能という4つの要素で優れた成績を収めました。価格面ではKindle Fireが優位でした。
リストに載った他のタブレットメーカーとしては、スコア822のサムスン、818のAsus、784のAcerなどがある。