アップルは、ユーザーの購入履歴に基づいてパーソナライズされた製品を推奨するApple Storeアプリの改良版に取り組んでいると言われている。
ブルームバーグ：
改修計画に詳しい関係者によると、アップデートされた小売アプリは今後2週間以内に公開される可能性がある。関係者らは、プロジェクトがまだ公表されていないため匿名を条件に、過去の注文に基づいて商品を提案する「For You」タブが追加される可能性が高いと述べた。
この新しいタブは、Apple MusicやApple Newsのタブにある「For You」タブとほぼ同じように機能します。ブルームバーグはAppleの広報担当者に確認の連絡を取ったものの、コメントを控えました。
現在、Apple Storeアプリはユーザーの購入履歴へのアクセスを提供していますが、そのデータを用いて購入可能な商品を提案することはありません。刷新されたアプリでは、そうした提案が提供されるようになります。例えば、過去にiPad Proを購入したことのあるユーザーには、Apple PencilやSmart Keyboardケースなどが提案されるかもしれません。
推奨機能への移行は、プライバシーへの懸念から、顧客行動データを活用して収益を拡大する取り組みが従来は阻まれてきたAppleにとって、大きな変化となるだろう。Appleの音楽ストリーミングアプリやニュースアプリも楽曲やストーリーを推奨しているが、主に顧客が自ら申告した興味関心に基づいている。一方、Amazonとアルファベット傘下のGoogleは、ユーザーの過去の嗜好や購入履歴を定期的に分析し、補完的な商品を推奨することで収益を上げている。
報道によると、Appleは近い将来、おそらく2週間以内に新アプリを発表する予定だという。Appleは、アンジェラ・アーレンツ氏が2014年にリテール部門の責任者として入社して以来、リテール事業の抜本的な改革に取り組んでいる。
