Appleはついに、13インチRetina MacBook ProでSafariなどのウェブブラウザの使用中に完全にフリーズし、システム全体の再起動が必要になるという問題を認識しました。Appleは最近公開したサポートドキュメントでこの問題に対応しています。
Safari または別の Web ブラウザの実行中に MacBook Pro (Retina、13 インチ、2015 年初頭) が応答しなくなった場合は、ソフトウェアが最新であることを確認してください。
- Mac App Store を使用して、OS X やその他のソフトウェアのアップデートを検索してインストールします。
- Adobe Flash Playerウェブプラグインをご利用の場合は、最新バージョンであることを確認してください。Adobe Flash Playerのダウンロード、インストール、または使用に関してサポートが必要な場合は、Adobeにお問い合わせください。
今年初め、13インチRetina MacBook Proユーザーから、Safariなどのブラウザを使用するとMacBookが完全にフリーズするという報告が相次ぎました。この問題は主に13インチRetinaモデルのMacBookで発生しているようですが、他の機種のユーザーからも同様の報告がありました。
上記のように、Apple は Mac を最新バージョンの OS X (バグの修正を含むバージョン 10.11.5) にアップデートし、Adobe Flash Player Web プラグインの最新版がインストールされていることを確認することを推奨しています。
私も時々この問題に遭遇しており、Appleの指示に従っています。今後フリーズの問題が発生した場合は、後ほどご報告いたします。
(MacRumors経由)