Consumer Intelligence Research Partnersによる最近の調査データによると、iPhoneユーザーは機種変更をするまでに、より長くデバイスを使い続けていることが示されています。わずか3年前までは、使用されているiPhoneの約3分の2が購入から1~2年しか経っていませんでした。現在では、その数は51%にまで減少しています。
2013年6月四半期までの1年間、古いiPhoneの66%は1年未満、または1~2年でした。2016年3月四半期までに、古いiPhoneの51%は1年未満、または1~2年でした。販売終了となる最も古いiPhone(3年以上経過したもの)は、2013年6月四半期までの1年間の古いiPhone全体の5%から、2016年3月四半期には12%に増加しました。
この変化の原因は、スマートフォンの開発ペースの鈍化(優れた機能)と、携帯電話会社が携帯電話を補助するプランから別途資金を提供するプランに切り替えたことにある。
ほんの数年前までは、携帯電話会社による端末購入補助金は、顧客が2年ごとに端末を買い替えることを促し、2年を超えて新しい端末を保有しても月額割引はなかった。今日では、端末の分割払いプランは、端末代金を全額支払った顧客に実質的にメリットをもたらす。この動機付けは、通信事業者が新しい分割払いプランで提供する早期アップグレードオプションの影響を上回っているようだ。
CIRPのマイク・レビン氏は、魅力的な新機能が新機種に搭載された場合にのみ、消費者はより高い割合で携帯電話をアップグレードせざるを得なくなるだろうと示唆している。
「少なくとも米国では、Appleは既存のiPhoneユーザーへの新型iPhoneの販売を増やしています」とレビン氏は付け加えた。「これは、現在の既存顧客ベースが将来最も重要な顧客市場であることを意味します。iPhone 6モデルからの早期アップグレードを促す魅力的な新機能がなければ、これらの要因が今後の四半期の米国におけるiPhone販売に影響を与え、おそらく過去四半期と比較して販売台数を制限することになるでしょう。」
CIRPのデータは米国のApple顧客2,767人を対象とした調査に基づいている。
(9to5Mac経由)