土曜日の報道によると、AppleはRetina MacBookおよびMacBook Proモデルの画面の反射防止コーティングが剥がれたり剥離したりする問題を認識し、その問題に対処するための品質管理プログラムを開始したという。
マックルーマーズ:
Appleは、Retinaディスプレイ搭載のMacBookまたはMacBook Proモデルについて、ご購入日から3年以内、または2015年10月16日から1年以内（いずれか長い方）に限り、対象となるRetinaディスプレイを無償交換いたします。対象となるお客様で、既に保証対象外の修理費用が発生している場合は、AppleCareサポートを通じて返金を受けられる場合があります。
お客様はGenius Barの予約をするか、Apple正規サービスプロバイダにご来店いただき、ご自身のMacBookが本プログラムの対象となるかどうかをご確認ください。MacRumorの情報筋によると、Appleは情報を公開する予定はありませんが、対象となるお客様には直接ご連絡を差し上げる予定です。
これらの問題は3月に初めて報告され、Appleサポートコミュニティ、Facebook、そして様々なウェブサイトのフォーラムで数千件に及ぶ苦情が寄せられています。影響を受けた6,000人近くの顧客がオンラインの「Staingate」データベースに参加し、影響を受けた製品の写真を投稿しています。また、数千人がChange.orgで電子署名を行い、嘆願書に署名しています。
影響を受けた所有者の中には、Apple 社がこの問題は単に外観上の問題だとして保証サービスの提供を拒否したと報告する人がいる一方で、保証期間外であっても Apple 社が画面を修理したと報告する人もいる。
