Apple ID の「統合なし」ポリシーがユーザーを苛立たせている: なぜ変更しないのか?

Apple ID の「統合なし」ポリシーがユーザーを苛立たせている: なぜ変更しないのか?

Apple IDを統合できないというAppleのポリシーに、多くのお客様が不満を抱いています。iTunesを使い始めてからMobileMeやiCloudに登録したり、メールアドレスを廃止したいと思ったりしても、Appleは2つのApple ID間での購入履歴を統合する方法を提供していません。

私は個人的にこれに何度もイライラしてきました。私のメインの Apple ID が、今ではめったに使用しない古い Gmail アカウントにしっかりと紐付けられており、3 年前にサインアップした MobileMe アカウントに移行する方法がなかったからです。

どうやら多くの人が同じ懸念を抱いているようで、AppleのApple IDに関するFAQにも頻繁に取り上げられています。現在、Appleはアカウントを統合しないというポリシーを設けていますが、なぜでしょうか。Appleがこのように消費者を無視するのは本当に愚かな行為に思えます。Appleはこの残念で不適切なポリシーの見直しを検討するべき時なのかもしれません。

Appleが自動ダウンロードのログインを制限していることを考えると、これは特に厄介な問題です。つまり、複数のApple IDを使い分けている不​​運な人の場合、どのIDでログインしているかを忘れてしまい、アプリやiTunesのダウンロードを誤って重複させてしまう可能性が高くなるということです。Appleがサポートしてくれるのは、そのようなケースが1つか2つだけであることを考えると、確かに心配するのは当然です。

そもそもなぜAppleがこのようなポリシーを設けているのか疑問に思う人もいるかもしれません。Apple IDを導入した当初、この問題を予見できなかったため、購入履歴の転送やアカウントの移行を行う手段が(全く)用意されていないのではないかと思います。

Appleはこのポリシーを変更できるだろうか?もちろんできる。これはAppleの購買インフラであり、この課題を迅速に解決できるだけの優秀な人材が十分にいる。問題は、Appleがこの問題を明確に認識しているにもかかわらず、なぜ何もしないのか、ということだ。答えは明確ではない。

幸いなことに、TUAWが指摘しているように、この件に関してAppleにフィードバックを送信することに同意した方には、方法があります。iTunesサポートページに「iTunes Storeアカウントと請求」というセクションがあります。そこを選択し、「アカウントの管理」を選択すると、コメントを共有する手段が提供されます。ただし、これを読んでいる相手には変更を加える権限がないため、丁寧かつプロフェッショナルな方法で意見を伝え、それが上層部に伝わることを祈るしかありません。

Apple がこのポリシーを変更するという保証はありませんが (実際、可能性は低いです)、それでも、自分の権利が確保できたとわかれば、安心できます。

あなたの考えは?コメント欄で教えてください!