Appleサポートコミュニティのスレッドで、iPhone 6ユーザーが複数名、 デバイスの復元後にApple Payにカードを追加できなくなったと報告しています。ユーザーによると、この問題を解決するにはAppleにiPhoneを交換するしかないとのことです。
Apple サポートコミュニティ (9to5Mac 経由):
「Apple Storeから帰ってきたところです。問題の診断ができず、店舗で復元を試みたのですが、問題は解決しませんでした。解決策はハードウェアの交換でした[…]
結局、Apple Storeに行ってGenius Barに行きました。そこでは、私が既に試したことをすべて試されました。 復元と新しい端末として設定した後、うまくいかないことがわかり、店の奥に行って新しい端末を持ってきました。その端末を起動し、Apple Payにカードを追加する手順を実行したところ、すべてうまくいきました。つまり、新しい端末を購入することで問題は解決したということです。
Genius BarにiPhoneを持ち込んだユーザーのほとんどが、交換品を提案されたと報告しています。中には再生品が届いたという人もいれば、新品が届いたという人もいます。
サポートスレッドは現在5ページにわたって71件の投稿があります。これは苦情の件数としては少ないものの、デバイスを復元する際にはユーザーが注意すべき点です。
Apple Payは10月の導入以来、米国で人気を博し、11月にはデジタル決済総額の1%を瞬く間に獲得しました。Apple Payは現在米国でのみ利用可能ですが、同社は2015年に他国への展開を計画しています。
