AT&Tは本日、LTE接続時に段階的データプランを契約しているiOS 6ユーザーを対象に、FaceTime over Cellular（セルラー経由のFaceTime）を利用できる機能を拡大したと発表しました。AT&Tはこれをユーザーにとっての勝利と称していますが、実際には、無制限プランのユーザーやLTEの電波が届かないユーザーは、依然としてAT&Tの大きな失敗の袋を抱えたままです。
実際には、この動きは見た目ほど「英雄的」ではありません。段階的（上限あり）データプランのユーザーは、LTEの電波が届く範囲であればセルラー回線でFaceTimeを利用できるようになりますが、3Gネットワークに縛られているユーザー（AT&TのLTE電波がかなり貧弱なので、3Gネットワークに縛られているユーザーは非常に多いです）と、まだ無制限データプランに加入しているユーザーは、かなり困った状況に陥ります。
彼らのリリースからの正確な文言は次のとおりです（TheNextWeb経由）。
ダラス、2012年11月8日 /PRNewswire/ – AT&T*は本日、iOS 6のLTEデバイスをご利用のiOS 6ユーザーに対し、あらゆる段階型データプランをご利用のお客様に、Cellular経由のFaceTimeを追加料金なしで提供すると発表しました。AT&Tは、これまですべてのお客様に提供してきたWi-Fi経由のFaceTimeに加え、AT&T Mobile Shareプランをご利用のお客様にも、Cellular経由のFaceTimeを引き続き提供します。AT&Tは、今後8～10週間かけてこの機能をお客様に展開していく予定です。
AT&Tは以前、FaceTime over Cellularを、新しい（そして通常はより高額な）モバイルシェアプランのユーザーのみに限定していました。さらに、この変更はAT&T側の心変わりによるものではありませんでした。AT &Tの当初のFaceTime over Cellularポリシーを批判していたPublic KnowledgeとFreePressは、この変更はFCCの調査を回避するためだけに行われた可能性が高いと指摘しています。
当初のポリシーが FCC のオープン インターネット ルールに違反していたと思われ、FCC によって審査中であったこと (AT&T は公然と嘘をつき、そうではないと主張し、罰せられずに済むと主張していたにもかかわらず) を考慮すると、これが最も可能性の高い説明であると思われます。
AT&Tは、「拡張」機能は本来であれば即時に展開されるべきところ、今後8～10週間かけて展開されると述べています。しかも、その説明でさえ、脆弱で不十分な自社ネットワークを「保護」しているだけだと主張しているにもかかわらず、そもそもセルラー回線でのFaceTimeを制限したことが全く不適切だったという事実を無視しています。
誤解しないでください。AT&Tは顧客の利益のためにこれを行っているわけではありません。正しいことだからやっているのではなく、やらなければならないからやっているのです。そして、AT&TのネットワークでFaceTime over Cellularを利用できない多くの顧客のために、彼らはできる限りのことをしようとしています。
AT&T、またしても失敗しました。ユーザーをモバイルシェアプランに押し込もうとする、強欲で不適切、そして消費者を敵視する行為で、顧客を苦しめました。恥を知れ。失敗、失敗、そして失敗。
AT&Tに対する私たちの公然たる戦いの呼びかけは、今もなお有効です。消費者は財布の紐で投票し、AT&Tの反消費者的な策略に反抗し、彼らが唯一気にする部分、つまり彼らのバランスシートを蹴りつける時が来ています。
