米連邦通信委員会は水曜日、911番への緊急テキストメッセージに関する一連のガイドラインを提案し、携帯電話会社とアップルなどのインターネットベースのメッセージングプロバイダーの両方にこの取り組みを支持するよう義務付けた。
AppleInsider:
「911へのテキスト通報機能の導入は、現代の消費者のコミュニケーション方法に対応し、聴覚や言語に障害のある人が音声通話ができない場合、音声ネットワークが混雑している場合、あるいは911への音声通報が発信者を危険にさらす可能性がある場合に、人命を救う代替手段を提供することができる」とFCCは述べた。
同団体は、Appleのメッセージアプリのようなメッセージングサービスを、国内4大携帯電話事業者が既に自主的に約束している既存の取り組みに加えたいと考えている。この協定では、全通信事業者が2014年までにテキストメッセージによる911番通報機能の導入を約束している。
委員会は、「オーバー・ザ・トップ」テキストメッセージングアプリ（電話番号へのテキスト送信をサポートするアプリ）が、緊急メッセージを911コールセンターに送信できるようにすることを要請しています。Appleのメッセージアプリは、データベースに基づいており、携帯電話ネットワークのSMS機能に依存しないため、このようなアプリの一例です。
FCCは、「テキストによる911通報の要件を特定の『オーバー・ザ・トップ』アプリケーションにまで拡張することを提案することにより、FCCの提案は、テキストメッセージングが進化するにつれて、消費者が日常的に使用しているのと同じテキスト送信方法で911に連絡できるようになることを保証する」と述べた。
11月には、メッセージなどのアプリが米国でのテキストメッセージ数を数年ぶりに減少させていることを示すレポートが発表された。
