昨日リリースされたAppleのiOS 14.4アップデートでは、iPhone 12デバイスに、デバイスのカメラが純正のAppleカメラとして検証できない場合にユーザーに警告する新しい機能が導入されている。
Appleは新たな警告に加えて、Apple純正カメラを使用した訓練を受けた技術者によるデバイスの修理の重要性を強調するサポート文書を公開しました。 （MacRumors経由）
iPhone カメラを交換する必要がある場合は、Apple 純正のカメラ部品を使用する認定技術者に修理を依頼することが重要です。
iPhone カメラの交換は、Apple のサービストレーニングを修了し、Apple 純正の部品とツールを使用する技術者のみが行う必要があります。これらのサービスプロバイダには、Apple、Apple 認定サービスプロバイダ、または Apple 純正部品を使用する独立修理業者が含まれます。Apple、Apple 認定サービスプロバイダ、または認定技術者以外が行った交換は、適切な安全および修理手順に従わない可能性があり、正常に動作しなかったり、画質やデバイス全体の安全性に問題が生じたりする可能性があります。Apple のカメラ部品は、デバイスにぴったりと収まるように設計されています。また、ネジやカウリングを適切に交換せずに修理を行うと、緩んだ部品が残ってバッテリーの損傷、過熱、または怪我につながる可能性があります。
iPhoneのカメラは、最適なパフォーマンスと品質を実現するためにiOSソフトウェアと連携して設計されています。非純正のカメラを使用すると、互換性やパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。例えば、カメラのアップデートや新しいカメラ機能を含むiOSソフトウェアアップデート後に問題が発生する可能性があります。
サービスプロバイダーが非純正のカメラ部品を使用した場合、次のような事態も発生する可能性があります。
- カメラの焦点が正しく合わない、または画像が鮮明でない
- ポートレートモードを使用すると、被写体に焦点が合っていないか、部分的にしか焦点が合っていない場合があります。
- カメラを使用するサードパーティ製アプリが突然フリーズしたり終了したりする可能性がある
- サードパーティ製アプリのリアルタイムプレビューが空白で表示されたり、停止したりする場合があります
デバイスが Apple 製以外のカメラコンポーネントを使用して修理されている場合、iPhone 12、12 Pro、12 Pro Max、または 12 mini に新しい非純正カメラ通知が表示されます。
「設定」→ 「一般」→「情報」で「このiPhoneはApple純正カメラを搭載していることを確認できません」というメッセージが表示される場合、お使いのiPhoneのカメラが検証されていないことを意味します。この警告は、修理後4日間はロック画面に、15日間は設定アプリに表示されます。
この警告は iPhone の使用やカメラへのアクセスには影響せず、iPhone は引き続き完全に機能します。
iPhone 12のカメラの修理が必要な場合は、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、またはAppleリペアセンターにご送付いただくことで交換できます。Apple正規サービスプロバイダでは、Apple純正のカメラ部品を使用しています。
保証期間外のカメラの交換については、独立修理業者が訓練を受けた技術者による純正部品の提供も行います。
Apple iPhone カメラの正規修理を開始するには、Apple サポートにアクセスしてください。
