マイクロソフトは、レドモンドに本社を置く同社が1,850人の人員削減を発表し、事業閉鎖費用として約10億ドルを計上したことで、消費者向けスマートフォン事業を事実上断念した。削減対象のうち最大1,350人はフィンランドで勤務することになる。これらの従業員は年末までに全員解雇される見込みだ。
マイクロソフトの消費者向けスマートフォン市場におけるシェアは最近 1% を下回ったが、同社は企業向けスマートフォンのボクシング リングでは依然として競争力があると主張しているものの、その主張は、実際にタイトル獲得のチャンスがある新進気鋭のボクサーの主張というよりは、パンチドランカーの主張のように聞こえる。
マイクロソフトは2014年、スティーブ・バルマーCEOの指揮下にあったノキアのスマートフォン事業を72億ドルで買収した。本日発表された9億5000万ドルの減損は、同社が昨年Windows Phoneプラットフォームへの注力強化の一環として7800人の人員削減を行った際に計上した78億ドルの減損に加えて計上されたものである。
全従業員へのメモの全文は以下からご覧いただけます ( Re/code経由)。
宛先: Microsoft – 全従業員
送信者: Terry Myerson
日付: 水曜日 5/25 午前 2 時 (太平洋標準時)
件名: 携帯電話ハードウェアへの取り組みの強化チーム、
先週、フィーチャーフォン事業の売却を発表しました。本日、スマートフォンハードウェア事業の合理化に向けた追加措置を講じることをお知らせします。これにより、世界中で最大1,850人の雇用が影響を受けると見込まれており、そのうち最大1,350人はフィンランドで雇用されます。これらの変更は、マイクロソフトに多大な貢献をしてきた優秀な人材に影響を与えるため、非常に困難なものです。サティアとシニアリーダーシップチーム全員を代表して、影響を受ける一人ひとりを、サポート、リソース、そして敬意をもって支援することをお約束します。
Windows 10は最近、月間アクティブデバイス数が3億台を超え、SurfaceとXboxの顧客満足度は過去最高を記録し、HoloLens愛好家は素晴らしい新しい体験を開発しています。しかし、スマートフォン分野での成功は、セキュリティ、管理性、そしてContinuumへの当社の取り組みを評価してくださる企業と、同様の価値を重視する消費者に限られています。そのため、スマートフォン向けハードウェアへの取り組みに、より注力する必要があります。
この重点により、当社の Windows 戦略は変わりません。
1. ユニバーサルアプリ。私たちは素晴らしいプラットフォームを構築し、今後も充実したイノベーションロードマップを描いています。対応デバイスの拡大と開発者向けの機能拡張が最優先事項です。
2. 私たちは常にお客様を大切にしており、Windows Phoneも例外ではありません。LumiaおよびOEMパートナーのスマートフォンのアップデートとサポートを継続し、優れた新製品を開発していきます。
3. 当社は、Windows デバイスとサービス全体にわたってイノベーションを追求し続け、新しい楽しいエクスペリエンスを生み出しています。デバイス、プラットフォーム、サービスの組み合わせから、お客様にとって最高の成果が生まれます。
同時に、当社は現実的に、生産性サービス、デバイス管理サービス、開発ツールを備えた他のモバイル プラットフォームも取り入れていきます。ユーザーがどのような電話を選んだとしても、Microsoft が提供するものを誰もが体験できるようにしたいと考えています。
とはいえ…先ほど「より集中する」という言葉を使いました。これは確かに私たちが行っていること（規模は縮小していますが、撤退ではありません！）を的確に表しています。しかし同時に、この決断の感情的なインパクトが欠けているため、この表現はあまり好ましくありません。モビリティ分野における私たちの歩みを振り返ると、私たちは懸命に努力し、素晴らしいアイデアも生み出してきましたが、必ずしも会社全体でインパクトを生み出すために必要な足並みを揃えてこられたわけではありません。また、Ars Technicaが最近、開発者向けのユニバーサルプラットフォーム構築の道のりを記録した長編記事を掲載しました。この記事は、私たちが直面した真の課題と、それを成し遂げるために必要だった粘り強さを描いています。そして、記事の締めくくりはこうです。
そして、会社として長い時間を要したにもかかわらず、マイクロソフトは競合他社が成し遂げていないことを成し遂げたと言えるでしょう。そこに到達するまでには 20 年以上かかりましたが、それでもマイクロソフトはどういうわけか最初にそこに到達したのです。
私にとって、それが集中することで得られる成果であり、私たちはその基盤の上に素晴らしい製品を構築することができます。
テリー
