アップルは、自社のモバイル決済ソリューションに利用するためにiPhoneのNFCハードウェアにアクセスしようとしたオーストラリアの大手銀行3行との争いで反撃した。
財務レビュー:
世界最大の企業とオーストラリア・コモンウェルス銀行、ナショナル・オーストラリア銀行、ウエストパック銀行との間の敵対関係が悪化している兆候として、アップルはオーストラリア競争消費者委員会に対し、「銀行がカルテルを形成し、新しいビジネスモデルやサービスの条件を共同で決定するのを許可すると、問題のある前例となり、破壊的となる可能性のある新しい技術の導入を遅らせることになる」と述べた。
3行は先月、共同でACCCに申請書を提出し、Apple社に対し、iPhoneに搭載されているNFCハードウェアへのアクセス交渉を迫ろうとした。このハードウェアは、Apple社の非接触型決済ソリューション「Apple Pay」による決済を可能にするものだ。3行はまだ、顧客にApple Payを提供する契約を締結していない。
AppleはACCCに提出した3ページの文書で反論し、ハードウェアへのアクセスを提供することで、ハードウェアがユーザーに提供する高度なセキュリティが低下すると主張した。
「Appleは、お客様がAppleデバイスを使って決済を行う際に、非常に高いセキュリティ基準を維持しています」と同社は述べている。「銀行アプリがNFCアンテナに簡単にアクセスできるようにすれば、Appleが目指す当社のデバイスの高いセキュリティレベルが根本的に損なわれることになります。」
「残念ながら、銀行はApple Payのサービス内容を十分に理解していないため、Apple Payを競争上の脅威と捉えています。これらの銀行は顧客を完全に掌握したいと考えているのです。今回の申請は、競合銀行がAppleのオーストラリア市場参入を阻止するために用いている最新の戦術に過ぎません」と、ANZ銀行グループの元カード部門幹部、マーグ・デマー氏が署名した文書の中でAppleは述べている。
オーストラリアの金融機関「ビッグ4」のもう1行であるANZ銀行は、他の3行と共にACCCへの申請には参加しなかった。4行の中で、Appleと契約を結び、顧客にApple Payを提供しているのはANZ銀行のみだからだ。銀行との交渉における最大の争点は、Appleがクレジットカードやデビットカードの取引手数料から受け取る手数料が長年の争点となってきたが、ANZ銀行が合意締結のためにAppleにどれだけの手数料を譲歩したかは不明だ。
Appleは、3行がAppleに、Apple Payの利用を選択した顧客への課金を許可することを含む、自らの条件を受け入れるよう迫ろうとしていると主張している。同社は、他のオーストラリアの銀行との合意形成に「苦戦」しているものの、現在、他のオーストラリアの金融機関と交渉中であると述べた。
Appleは、「申請者の規模と市場シェアを考慮すると、申請者はオーストラリア国内でApple Payを実質的な形で提供する上で不可欠である」と認めた。しかし、申請に関与した銀行の1つは、契約に関する予備的な協議を可能にするための秘密保持契約をAppleと締結することさえ拒否していると指摘した。
Appleはまた、ACCCに対し、交渉期間中に銀行による集団ボイコットを容認すれば、イノベーションを遅らせ、顧客の選択肢を奪うことになると述べた。同社はACCCに対し、暫定的な承認を与えず、銀行の申請を適切に審査するために6ヶ月の法定期間をフルに活用するよう求めた。
