マイクロソフトは、新型Surface Proデバイスに対する顧客からの「驚異的な」反響を発表し、タブレット/ノートPCハイブリッドの128GBモデルが発売後「即座に」一部地域で完売したと発表しました。これは本当に一般からの熱狂的な反応だったのでしょうか、それともマイクロソフトが意図的に小売店への出荷数を減らし、「完売」を狙ったのでしょうか?
AppleInsider:
同社は本日のブログ投稿で、新型Surface Proの販売台数や店舗への出荷台数については報告しておらず、間接的な売上や定量化された顧客数など、具体的な形で「素晴らしい」顧客反応が実際に反映されているとは示唆しないように注意していた。
マイクロソフトのパノス・パナイ氏は、同社は「現在128GBのSurface Proが在庫切れとなっている小売パートナーと協力して、できるだけ早く在庫を補充している」と述べた。
ブログ投稿にコメントした読者の中には、実店舗での不満を訴える人もいました。「ベストバイの店員から、Surface Proは1台しか販売されておらず、しかも64GB版だと言われました」や「ほとんどの店舗では数台しか入荷しませんでした。地元のステープルズでは1台(64GB)、ベストバイでは7台(64GBが4台、128GBが3台)入荷しましたが、すべて予約者限定でした。今日ベストバイで一番乗りで並んだのですが、何も買えませんでした。これは完全に期待外れで、失敗です。ベストバイは最悪です」といった声が寄せられました。
もちろん、Windows ファンは「売り切れ」のニュースを熱狂的に迎え、Windows ブロガーの Paul Thurrott 氏は「[Microsoft の] 批評家たちは、Surface Pro が実際に、少なくとも 128 GB バージョンは飛ぶように売れていると知ったらがっかりするだろう」と書いています。(まあ、少なくとも「飛ぶように売れた」ときは、傍観者は一度か二度かがむだけで済みましたが…) 彼は続けて、Microsoft の小売店が「Apple のような」行列を報告していると述べ、iPhone や iPad などの Apple 製品が発売されるときにブロックの周りにできる長い行列をほのめかしました。
ZDNet のエド・ボット氏は 、Surface Proの完売は「市場の声が聞こえた」ことを意味すると記した。Surface RTも前四半期に「完売」した後、大失敗に終わったことを踏まえ、ボット氏は読者に対し、Proについても「点と点を結びつけて」同じ結論を導き出さないよう警告した。
Surface RTのローエンドモデルが完売したことは、「RTデバイスの購入者は価格に敏感で、タブレット並みの価格帯のものを求めていたことを示唆している」とボット氏は答えた。「対照的に、より高価格帯の128GBモデルであるSurface Proが当初完売したことは、初期購入者がスペックに敏感で、64GBモデルのストレージ容量に懐疑的だったことを示唆している」
Microsoftデバイスの「完売」に関する報道は、もちろん目新しいものではありません。AppleInsiderが親切にも指摘してくれているように。2009年には、同社のZune HD音楽プレーヤーが再販業者から「完売」したと報じられました。(もっとも、私がよく行く地元のGamespotでは、発売直後からZuneを、どのモデルでも)売ろうとあらゆるプロモーションを試みていましたが。)その2年後、売上不振のためZuneの販売終了が発表されました。
Surface Pro が本当に「飛ぶように売れている」可能性はあるが、私としては実際の販売数を見てみたい。