米連邦通信委員会は水曜日、無線通信事業者AT&Tが「無制限」と宣伝されていたデータプランのデータ制限について顧客を誤解させていたことを発見し、同社に1億ドルの罰金を科すと発表した。
AppleInsider:
「消費者は支払った金額に見合ったサービスを受ける権利がある」とFCC委員長のトム・ウィーラー氏は述べた。「ブロードバンドプロバイダーは、提供するサービスについて率直かつ透明性を確保しなければならない。FCCは、消費者が誤解を招くマーケティング資料や不十分な情報開示によって欺かれるのを黙って見ているつもりはない。」
FCCは、同社が「無制限」データプランの顧客に対し、データスロットリングの可能性について十分な情報提供を行っていなかったと判断しました。これは、オープン・インターネット透明性ルール（OIR）に違反しています。同ルールは、「ブロードバンド・アクセス・プロバイダーは、消費者がブロードバンド・インターネット・サービスの利用に関して十分な情報に基づいた選択を行えるよう、また、実際に受けるサービスの品質や費用に誤解や驚きを抱かないよう、十分な正確な情報を開示する」ことを義務付けています。
AT&Tは不正行為を否定し、声明の中で次のように述べた。
FCCの主張には断固として反論します。FCCは、この慣行をすべての顧客の利益のためにネットワークリソースを管理する正当かつ合理的な方法であると明確に認識しており、大手通信事業者すべてがこれを採用していることを長年にわたり認識しています。当社は顧客に対して完全な透明性を維持し、複数の方法で通知を行い、FCCの開示要件をはるかに超える対応をしてきました。
連邦取引委員会（FTC）は2014年10月にも、基本的に同じ問題でAT&Tを提訴しており、同社の顧客350万人が広告表示速度の最大90%にまで速度低下を被ったと主張している。本日の発表がFTCの訴訟にどのような影響を与えるかは不明である。
