最近、AT&T が特定のユーザーに対し、公式のテザリング プランに加入せずにテザリングを使用していると思われることを通知するテキスト メッセージや手紙を送っているというニュースが広まっています。
メッセージには、テザリングプランの料金が強制的に請求されるのを避けるため、ユーザーに追加料金を支払うか、テザリングを中止するよう促す内容が書かれています。無制限プランのユーザーの場合、この強制請求により無制限プランは削除され、テザリング料金として25ドルが加算される4GBプランに置き換えられます。問題は、これが公正な慣行なのかどうかです。無制限プランのユーザーにはテザリングオプションが利用できないことを考えると、これはAT&Tがユーザーを無制限プランから強制的に離脱させるための手段なのかもしれません。
AT&Tのデータプランは、2GBのデータで25ドル、4GBのデータで45ドルです。そもそもデータ通信料が法外なのは言うまでもありませんが、テザリングを正式に有効にするためには、さらに25ドルの追加料金がかかるのです。当然のことながら、消費者の頭に浮かぶ疑問は「25ドルの追加料金で何が得られるのか?」というものです。
技術的な観点から言えば、AT&T側はユーザーにテザリングを提供するためにほとんど手間をかけずに済むため、月額制サービスを提供していると主張することはできません。ボタンを押すかスイッチを入れるだけでテザリングが有効化されるからです。何かをサービスとして販売するには、本来は…サービスを提供する義務があるべきではないでしょうか?
ネットワークへの追加負担は考慮されていない(ユーザーは既に2GBまたは4GBのデータ通信を利用できる)こと、そしてAT&Tがテザリングのために実質的なサービスを提供していないことを考えると、25ドルの料金は妥当と言えるでしょうか?私は妥当ではないと考えています。さらに、テザリングは製品や月額サービス、あるいは(驚いたことに)寄付の範疇にすら入らないことを考えると、そもそもこの行為が合法なのかどうか疑問です。
確かに、AT&Tが無制限ユーザー向けにテザリングを許可しないのには正当な理由があります。ネットワークに深刻な負荷をかけるリスクがあるからです。しかし、一体AT&T、別のデバイスでデータを使用しているというだけで、データ使用量の上限があるユーザーに追加料金を請求するというのは、法的にも、道徳的にも、実利的にも正当化できるのでしょうか? 反則だと思います。
AT&T が MiWi などの脱獄テザリング サービスを使い続けるユーザーに対して強制的に課金するという計画を実行に移した場合、深刻な訴訟、ユーザーが署名した可能性のある契約からの重要な除外、そしておそらく (願わくば) 大規模な消費者とメディアの抗議が起こると予想されます。
皆さんはどう思いますか?明らかに詐欺行為と思われる行為に対し、AT&Tは責任を負うべきでしょうか?コメント欄でご意見をお聞かせください!
ModMyi経由