最新世代の13インチMacBook Airでビデオを再生中に音量が変動すると顧客から報告

最新世代の13インチMacBook Airでビデオを再生中に音量が変動すると顧客から報告

Appleサポートコミュニティフォーラムのユーザーから、2013年モデルの新型13インチMacBook Airでビデオを再生中に音量が変動する問題が報告されています。この記事の執筆時点で、このスレッドには6ページにわたって85件の返信があります。

macbook_air_音量変動

9to5Mac:

この問題はアプリ関連ではなくシステムの問題のようで、iTunes、QuickTime、VLC、Hulu、Vevo、そしてSafariとChromeの両方でウェブ動画を視聴する際に報告されていますが、すべての動画に影響しているわけではないようです。また、Mavericksを実行しても問題が継続するとの報告もあります。

複数のユーザーによると、Apple は問題が発生しているマシンを入手して、問題の原因を特定することに非常に興味を持っているようだという。

tbrumleve は 次のように書いています:

本日AppleCareの担当者から連絡を受けたところ、まだ解決策は見つかっていないとのことでした。AppleCareは問題のハードウェアを入手したいと考えており、すぐに交換品をお送りする用意があるとのことです。ただし、同じ問題が発生しないという保証はできません。

これは新しい MacBook Air に関して報告された 2 番目の問題であり、6 月に Wi-Fi の問題が広く報告されました。

Apple が音量の問題に対する修正または回避策を報告した場合は、引き続きお知らせします。

読者の皆さん、MacBook Airで動画を視聴中に音量が変動するという問題を経験したことがありますか?もしそうなら、下のコメント欄で教えてください。