AT&Tの店舗が大規模な改装を迎え、小売店のApple化が進んでいます。新しい店舗は全国展開され、木材をふんだんに使用し、遊べる商品が設置され、レジカウンターは廃止されます。（もう聞き覚えがありますか？）
オールシングスD:
代わりに、タブレットを持つ従業員が店内のあらゆる場所で顧客と直接対面してサポートできるようになります。
「取引はウェブ上で行われ、交流は店舗で行われるべきだ」とAT&Tの小売部門責任者ポール・ロス氏はインタビューで語った。
ロス氏は、同社がウェブが小売業にどのような変化をもたらしたかに特に注目していると述べた。「小売業の今後10年間は、過去100年間とは大きく異なるものになるでしょう。それは主にウェブの成長によるものです」とロス氏は述べた。
取引は主にインターネット上で行われ、店舗は商品を見て触り、個人的な対応を受けるための場所となるでしょう。（繰り返しますが、この話に聞き覚えのある方はいらっしゃいますか？）
AT&Tは、今後、全店舗を新しい外観に合わせて改装する予定です。アトランタの本社敷地内には、新しい外観の従業員専用店舗が既にオープンしており、イリノイ州ラグランジには最初の一般向け店舗がまもなくオープンします。年末までに15～20店舗の改装が予定されています。
「我々は勝利の方程式を持っていると信じており、それを展開し始めるつもりだ」とロス氏は語った。
