Apple、Retinaディスプレイ搭載の15インチMacBook Proの一部バッテリーのリコール・交換プログラムを開始

Apple、Retinaディスプレイ搭載の15インチMacBook Proの一部バッテリーのリコール・交換プログラムを開始

Appleは本日、過熱して安全上のリスクをもたらす可能性のあるバッテリーを搭載した旧世代の15インチMacBook Proの一部製品を自主的にリコールすると発表しました。対象製品は主に2015年9月から2017年2月の間に販売されたもので、製品シリアル番号で識別できます。

リコールは2015年に発売された15インチMacBook Proにのみ影響し、2016年以降に発売されたモデルには影響しない。

お客様は、Appleの指示に従ってバッテリー交換が完了するまで、対象となるMacBook Proモデルの使用を中止してください。リコールプログラムのページにMacのシリアル番号を入力することで、ご自身のMacBook Proが対象かどうかを確認できます。

お使いのモデルを確認するには、画面左上のAppleメニュー()から「このMacについて」を選択してください。「MacBook Pro(Retina、15インチ、Mid 2015)」をお持ちの場合は、プログラムページにコンピュータのシリアル番号を入力して、バッテリー交換の対象となるかどうかを確認してください。

お使いの MacBook Pro モデルがリコール対象モデルである場合は、Apple 認定サービスプロバイダを探すか、Apple 直営店で予約するか、Apple サポートに連絡して郵送修理を手配するよう指示されます。

いずれの場合も、MacBook ProはAppleリペアセンターに送られて修理されます。修理完了までには最大2週間かかる場合があります。バッテリーは無料で交換されます。

5月、あるMacユーザーが、2015年モデルのMacBook Proが通常の使用中に発火した動画を公開しました。発火原因は、おそらくノートパソコンのリチウムバッテリーです。

Apple、Retinaディスプレイ搭載の15インチMacBook Proの一部バッテリーのリコール・交換プログラムを開始

DJ「ホワイトパンダ」によると、ノートパソコンは通常の使用中に突然「爆発して炎上した」という。