ベライゾン、データ無制限プランの顧客を再び締め付ける

ベライゾン、データ無制限プランの顧客を再び締め付ける

ベライゾンのユーザーは、旧来の無制限データプランをまだ利用しているかもしれない。同社は、月間200GB以上のデータを使用する加入者に対し、2017年2月16日までに同社のデータ使用量制限付きプランのいずれかに切り替える必要があると通知したからだ。これにより、そのプランがさらに失われていくのを感じるかもしれない。それまでに切り替えを行わないヘビーデータユーザーは、サービスを停止されることになる。(影響を受ける消費者は、プランを変更して再接続するまでに50日間の猶予が与えられる。)

ベライゾン、データ無制限プランの顧客を再び締め付ける

Verizon(Engadget経由):

当社のネットワークは共有リソースであり、すべてのお客様にVerizonで快適なモバイル体験を提供する必要があるため、無制限プランの契約期間が終了し、月間200GB以上ご利用のお客様のうち、少数のお客様に2017年2月16日までにVerizonプランへの切り替えをお願いしております。期限までにVerizonプランへの切り替えをされない場合、回線は切断されます。

通信事業者の声明によると、これは月間200GB以上利用する顧客が対象とのことです。しかし、もし旅行が多い月で、旅行中ずっとNetflix HDを観まくっていたらどうでしょう? バンキー、どう思いますか? Verizonの広報担当者ケリー・クラミー氏はEngadgetに対し、通信事業者は特に「月平均200GB以上」のユーザーをターゲットにしていると語りました。つまり、1ヶ月だけ使用量が少なかったからといって、接続が切れることはないはずです。

クラミー氏はまた、問題の顧客は「月に200~500GBのデータを使用しているので、実質的に無制限プランの顧客のほんの一部に過ぎない」と同誌に語った。

この問題全体に関するVerizonの声明と公式ポリシーは、少々読みづらい。同社の広報担当者は、ユーザーは月平均200GB以上のデータ使用量が必要になると述べているものの、RedditではVerizonの無制限プランを利用しているユーザーの中には、月間使用量が100GB未満であるにもかかわらず、接続停止通知を受け取ったと報告している者もいる。

これはベライゾン社による顧客に対する最新の攻撃に過ぎず、同社は顧客に対して2年契約の提供を中止し(更新の場合も含め)、ひっそりと「スマートフォンアップグレード料金」を30ドルに値上げした。

無制限データ顧客に対して恨みを抱いているように見える無線通信会社はビッグVだけではない。AT&Tは最近、無制限データ顧客向け旧来のプランの料金を月額5ドル値上げした。

AT&T と Verizon の両社が、最終的には無制限データ通信の顧客に従量制プランへの移行、あるいは T-Mobile または Sprint への移行を強制するだろうというのは、当然のことのように思われます。