Appleは、Apple Payモバイル決済サービスを受け入れる大手小売業者の数を拡大する取り組みを続けているが、多くの大手小売業者は依然としてこのサービスの可能性に懐疑的である。
AppleInsider:
「米国の上位100社の加盟店すべてと話し合いましたが、今年中に約半数がApple Payを導入し、来年にはさらに多くの加盟店がApple Payを導入する予定です」とAppleの担当者はロイター通信に語った。Apple Payは現在、米国で70万以上の小売店とセルフサービスキオスク（自動販売機など）で利用可能で、カナダへの展開も検討されていると報じられている。
一部の小売業者は依然としてAppleの進出に抵抗している。米国の大手実店舗98社のうち、「ほぼ3分の2」がロイター通信に対し、Apple Payを導入する予定はないと述べた。
「彼らは何ヶ月も前から強く迫ってきました」と、ある匿名の小売業者の情報筋は語った。「私たちの決断を伝えた後も、電話をかけてきて説得しようとしてきました」
調査対象となった小売業者の多くは、Apple Payを決済システムに追加するための設備投資を正当化するほどの顧客からの需要がなかったと述べています。他の小売業者は、Apple Payが取引中に顧客情報を収集・追跡しないことを指摘しました。（皮肉なことに、この点は消費者の立場から見るとApple Payに有利な点の一つと考えられています。 – 編集者注）
Apple Payの普及を阻むもう一つの障害は、競合他社のMCXのCurrentC決済システムに参加する際に加盟店が締結を強いられる契約の制約性です。調査対象となった19の小売業者が、Apple Payへの参加理由としてこの点を挙げています。しかし、CurrentCのメンバーであるBest Buyが店舗でのApple Payサポートを発表したことから、MCXがこの要件を少し緩和したか、あるいは独占契約は短期間のものだったかのどちらかでしょう。
