Appleは、AppleCare+保証に基づく交換用ハードウェアとして再生品を提供したことにより契約違反を犯したとして、新たな集団訴訟に直面している。
AppleInsider:
この訴訟は、ジョアン・マクライトさんの代理で、7月18日に北カリフォルニア地区連邦地方裁判所に提起された。マクライトさんは、2012年12月にテキサス州フレンズウッドのアップルストアで父親からAppleCare+付きのiPhone 5を購入した女性である。その後、マクライトさんの画面が壊れ、2013年9月にマクライトさんは交換品を確保するために、AppleCare+の当時の偶発的損傷料金49ドルを支払った。
そのデバイスの画面も壊れてしまい、彼女は2015年5月にさらに49ドルを支払った。マクライト氏の弁護士は、どちらのデバイスも新品ではなく、AppleCare+の公式規約に記載されている「性能と信頼性の両面で新品と同等」ではなかったと主張している。マクライト氏は、Appleが交換品として提供する再生品は対象外だと主張している。
原告の父親は2014年9月に彼女にiPhone 6を買ってあげ、その端末にもAppleCare+を加入させました。しかし、画面が割れてしまい、原告は79ドルの事故による損傷修理費を支払いました。Appleは再び、交換品として再生品を彼女に提供しました。（この女性はこれらの端末に一体何をしているのでしょうか？ ― 編集者注）
提案されている集団訴訟は、2011年7月11日から現在までにAppleCareまたはAppleCare+を購入したすべての顧客を対象とします。対象となるデバイスはiPhoneである必要はありません。
マクライト氏の弁護士らはまた、交換が必要な人々には新しいデバイスを提供することをアップルに強制するよう求めており、少なくとも総額500万ドルの訴訟費用と損害賠償を求めている。
