Apple の顧客基盤はどのコンピューター会社よりも忠実で献身的であることを示す新たな調査が発表された。
カルト・オブ・マック：
フォレスターは最近、平均的なコンピューター所有者が特定の企業にどれほど忠誠心を抱くかを調べる調査を実施しました。世界中の顧客の85%は特定のブランド（上記のグラフでは「フリーラジカル」と定義）への忠誠心は示していませんが、残りの15%はAppleに強い忠誠心を持っています。
「ロイヤルティ」とは、上記3社のいずれかのデバイスを大多数所有する顧客と定義されます。「デボティー」とは、1社のみのデバイスを所有する顧客です。どちらのグループでもAppleが優勢です。
ヤンキー グループによる最近の別の調査では、現在の iPhone 所有者の 91% が、アップグレードの時期が来たら最新モデルに買い替える予定であることが示されました。
