木曜日の報道によると、Appleはまもなく、画面、カメラ、ボタンが破損したiPhoneを下取りに出すことで、新しいiPhoneの購入価格を割引する新しい下取りプログラムを開始するとのことです。さらに、Appleは今後、店舗の従業員が顧客のためにiPhoneにスクリーンプロテクターを取り付けることを正式に許可する予定です。
9to5Mac:
Apple Storeの「iPhone Reuse and Recycle」下取りプログラムでは、現在、古いiPhoneをお持ち込みいただくと、新しいiPhoneの購入費用として下取り価格が割引されます。プログラム開始以来の主な例外は、ディスプレイが割れていたり、カメラやボタンが壊れている古いiPhoneには適用されないことです。しかし、まもなくそれが変わります…
今週から開始予定の新しいプログラムでは、Apple Storeが、ディスプレイ、カメラ、ボタンが「妥当な範囲内」で損傷したiPhone 5sおよびiPhone 6/6 Plusをお客様に返金することを可能にします。Appleは、このプログラムにより、お客様が古いiPhoneを修理するのではなく、新しいiPhoneにアップグレードすることを期待しています。
9to5Macによると、補助金、ローンプラン、そして故障したデバイスに対するクレジットを組み合わせることで、古いiPhoneを修理するよりも新しいiPhoneを購入する方が経済的になる場合もあるとのことです。このプログラムの現在の下取り価格は、iPhone 5sが50ドル、iPhone 6が200ドル、iPhone 6 Plusが250ドルとなっています。
新しいiPhoneをご購入いただいたお客様は、Appleの新しい公式スクリーンプロテクターの取り付けサービスもご利用いただけます。この新しいプログラムは、今週から一部の店舗で展開される予定です。
AppleはBelkinと提携し、店舗奥に専用のスクリーンプロテクター取り付け機を設置しました。これまで店舗従業員は、お客様の満足のいく取り付け体験が得られない可能性があるため、スクリーンプロテクターの取り付けを控えるよう指示されていました。この新しいプログラムでは、新しい機械で取り付けがうまくいかなかった場合、Appleはスクリーンプロテクターを無料で交換し、再度取り付けを試みます。
