Appleの小売部門責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏は、Appleの小売部門従業員に対し、同社では「考え方の大きな変化」が起ころうとしていると語り、Apple Watchや新しい12インチMacBookを購入するために顧客をAppleオンラインストアに誘導するよう奨励している。
アーレンツ氏の小売店従業員へのメモ（Business Insider経由）：
オンラインで列に並ぶ
お客様が列に並んで商品を待つ時代は終わりました。Apple Storeアプリとオンラインストアをご利用いただくことで、Apple Watchや新型MacBookのご購入がはるかに簡単になります。お客様は、商品がいつ、どこに届くかを正確に把握できます。
これは大きな考え方の転換であり、実現には皆様のご協力が必要です。お客様に、オンラインでの在庫状況の拡大と、ご注文の簡単さをお伝えください。きっと喜んでいただけるはずです。
Business Insiderは、AppleがApple Watchの待ち時間と店頭での行列を減らす方法の一つとして、店頭受け取りの予約制を導入すると報じています。ただし、発売当初は英国の顧客は店頭受け取りを利用できません。米国の顧客はオンラインで店舗受け取りを予約できますが、オンラインで直接購入する場合に比べて在庫が逼迫する可能性があります。
Apple Watchを試用しようとApple Storeを訪れた顧客は、おそらく失望するだろう。報道によると、Apple Watchはテーブルに埋め込まれたガラスケースの下に展示されるという。iPhoneやiPadといった店内の他の製品のように、Apple Watchを実際に触ることはできない。
Appleは、今週金曜日（4月10日）よりApple Watchの予約注文受付を開始します。米国、オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、香港、日本、英国のお客様は、同日中に試着予約も開始されます。Apple Watchの正式発売は4月24日です。
