Appleは火曜日、オランダの顧客向けに「Apple Support」アプリをリリースしました。このアプリは、ユーザーにAppleデバイスのサポートを受ける新たな手段を提供することを目的としています。
お困りですか？Apple サポートアプリは、Apple が提供する最適なオプションをご紹介する、あなただけのガイドです。お使いの製品やご質問に合わせてカスタマイズされた記事で、回答を見つけられます。電話、チャット、メールですぐにエキスパートにお問い合わせいただくか、ご都合の良い時間にコールバックのご予約を承ります。Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダで修理をお受けください。Apple サポートがいつでもお手伝いいたします。
このアプリは、Appleのウェブサポートサイトと同様の情報をユーザーに提供します。サインインしたユーザーには、所有するすべてのApple製品の一覧と、最寄りのAppleストアでのGenius Barの予約やAppleサポートスタッフとのチャットなどのサポートオプションが表示されます。また、最近の修理依頼やApple製品のメンテナンスに関する情報も提供されます。
現在、Apple Supportアプリはオランダ限定で提供されており、米国のApp Storeには表示されていません。Appleは、他の地域への展開前に、すべてが正常に動作することを確認するためにソフトリリースを実施している可能性があります。アプリの利用可能地域拡大について何か情報が入りましたら、改めてお知らせいたします。
