Appleが既に世界中にかなりの数のApple Store（400店舗弱）をオープンしていることは間違いありませんが、実際に近くにテクニカルサポートを受けられるApple Storeがない人がどれだけいるかを知ると、驚くかもしれません。もしMac Proが故障したらどうでしょう？Mac Proは重量がかなりあり、移動も大変です。
ここで Boxy の出番です。Apple Store に行ったり、苦労して稼いだお金を払って誰かに見てもらう代わりに、iMessage や FaceTime 通話を通じてテクニカル サポートを受けることができます。そして何より嬉しいのは、Boxy のサポート サービスは完全に無料だということです。
ホームページのボックスにご質問や問題を入力し、ご希望の連絡方法を指定するだけで、Appleテクニカルサポートが数分以内に自動的に表示されます。このサイトの特徴は、FaceTime経由でサポートを受けられることです。これにより、問題を説明するだけでなく、実際に見ていただくことができます。
Boxy は、元 Apple 社員の Ethan Andrews 氏によって共同設立されました。彼がまだ 20 歳であることを考えると、これほど複雑なサイトを立ち上げたことは驚異的な功績です。
これは非常に役立つはずです。特に、Apple Storeに行けない方や、わざわざApple Storeまで行くほどの価値はない商品についてちょっとしたアドバイスが欲しい方にとっては特に役立つでしょう。いずれにせよ、このサイトが今後どのように成長していくのか、楽しみです！
Boxyはユニークなサービスです。少なくともこの規模のサービスでは、これまで見たことのないものです。運が良ければ、アンドリュース氏には、私たちが知っているテクニカルサポートを根本から改革するチャンスが巡ってくるかもしれません。iPadとソファに座ったまま、快適にサポートを受けられるのですから！
今すぐ試してみて、どう思うか見てみましょう。
