最新のiOS 4.3.3アップデート以降、多くのユーザーからWi-Fiまたは3Gデータ接続に関する問題が報告されています。この問題は、ネットワークリソースにアクセスしようとした際に顕著に現れ、データの読み込み中に「停止」してしまうようです。メールがダウンロードされない、ページが読み込まれないなどです。
この問題が発生した場合、解決策があるかもしれません。以下の手順は多くの方に効果があるようです。まずは最初の手順から始め、ご自身に合った解決策が見つかるまで、一つずつ試してみましょう。
オプション1: iOSデバイスをハードリセットする
iOS 4.3.3 にアップデートした後、iOS デバイスが Wi-Fi または 3G に接続されない場合は、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続け、すぐに両方のボタンを放して、ハードリセットを試してみてください。
「スライドして電源を切る」インジケータは無視し、Apple ロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。
オプション2: ワイヤレスネットワークを忘れる
設定アプリを起動し、Wi-Fi をタップし、忘れたいネットワークの白い矢印が付いた青い円をタップし、このネットワークを忘れるをタップして、忘れるをタップします。
忘れてしまったネットワークに接続してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、オプション3をお試しください。
オプション3: ネットワーク設定をリセットする
設定アプリを起動し、「一般」をタップし、「リセット」をタップして、「ネットワーク設定をリセット」をタップします (PIN の入力を求められた場合は入力します)。
iOSデバイスのネットワーク設定が工場出荷時の状態にリセットされ、デバイスもリセットされます。必要に応じて、以前接続していたWi-Fiネットワークに再接続する必要があります。
この問題が発生している場合、また上記の解決策が機能するかどうかをお知らせください。
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