今週初め、一部のユーザーから、新しいiPad Proが充電後に反応しなくなるという問題が発生していると報告しました。デバイスを正常に動作させるには、強制的に再起動する必要がありました。
Apple は本日、この問題に関連するサポート文書を公開し、その中で同社が問題を調査中であり、暫定的な解決策として前述のハード再起動を推奨していることを顧客に伝えています。
iPad Pro を再び使用するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を、Apple ロゴが表示されるまで 10 秒以上押し続けて、強制的に再起動します。
Apple はこの問題を認識しており、調査中です。
フリーズ問題は多数のユーザーに影響を与えているようで、Apple サポート コミュニティ、MacRumorsフォーラム、reddit に苦情が投稿されています。
この問題は、iOS 9.1を搭載した32GBモデルと128GBモデルの両方、Wi-FiモデルとCellularモデルの両方に影響していると報告されています。現時点では、この問題がハードウェアの問題によるものかソフトウェアに起因するものかは不明です。しかし、先月、一部のiPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6のユーザーが同様の問題に遭遇し、スマートフォンの電源が突然切れるという報告がありました。
（MacRumors経由）
